* Prazos de Processamento
Todos os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento (Exceto pix). Os pedidos feitos durante o fim de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
* Métodos de Envio
Oferecemos várias opções de envio para melhor atender às suas necessidades:
Envio rápido: 15$ 1 ou 2 dias úteis.
UberFlash: Por responsabilidade do comprador.
Excursão: Entrar em contato.
* Custos de Envio:
Os custos de envio são calculados com base no peso do pedido e no destino de entrega. Durante o checkout, você poderá ver o custo exato do envio antes de finalizar sua compra.
* Rastreamento de Pedido:
Após o envio do seu pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento para que possa acompanhar a entrega. Caso não receba o e-mail de confirmação de envio, por favor, verifique sua caixa de spam ou entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
* Endereços de Entrega:
Certifique-se de que o endereço de entrega está correto. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas devido a endereços incorretos ou incompletos. Em caso de devolução por endereço incorreto, será cobrada uma nova taxa de envio.
* Problemas com o Envio:
Se você não recebeu seu pedido dentro do prazo estimado, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para que possamos investigar e resolver a situação.
* Itens Danificados ou Extraviados:
Caso receba um item danificado ou o seu pedido seja extraviado durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver o problema o mais rápido possível.
